※ 一夫多妻・藤田隆志さん飲み会
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東京5日目。
昨日は新宿・歌舞伎町に新しく出来た
ビジネスホテルチェーンのスーパーホテル、
に初めて宿泊しました。
最近近所に出来たので気になっており
初めて利用してみました。
スーパーホテルとは
・ベッドに有名メーカー品を使用
・朝食無料
・ビジネスホテルなのに大浴場あり
・安眠枕を自分でチョイス出来る
・フロントがシティホテル並みの対応
・従業員教育がしっかりされている
と言った機能を充実・凝縮させた
ビジネスホテルです。
宿泊してみての感想です。
・ベッドはかなり快適で良い睡眠が取れた
・朝食は普通に美味しい。納豆があるのが嬉しい。
・大浴場は時間帯が合わず不使用
・枕は標準枕を使用したがそれが良かった
・フロントマンはとても感じが良かった
・従業員もしっかりしていた
と言うものです。
大浴場が一箇所しかないため、
男女で時間帯によって使用出来たり
出来なかったりします。
とりわけ、驚いたことがあります。
朝食時に新人従業員教育を朝食会場の一部を
使用して行っていたことです。
前に立って話す先輩社員さんが
日本人でなく、おそらくベトナム人か
タイ人の女性で、若干たどたどしい
日本語で日本人の新人さん達20名
くらいにスーパーホテルの従業員として
在り方とは？的な話を熱を込めて
伝えていたのです。
まだ顧客が朝食をとっている朝食会場で
そのような会合をやることや、
日本の日本人にアジア人が教育を
していることにたいへん驚きました。
しかし、よくよく考えてみると、
そのくらい顧客対応を徹底していることが
顧客に直接伝わるためアリだな、
日本人だからと言ってアジア人先輩に
教わることも、先輩なのだから
真摯に受ければよいのだな。
と、とても素晴らしい光景であることが
徐々に感じられました。
スーパーホテル、素晴らしいホテルです。
ぜひまた利用したいホテルだな、
と思いました。
明日に続きます。
世界一自由を満喫している不動産投資塾の塾長
一級建築士 増山大
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